“清晰表达”很重要，但不容易
前段时间跟几个在外企工作的朋友小聚，谈到了职场规则和企业文化的问题。原本以为中国文化讲究“含蓄之美”，而西方文化讲究“直截了当”，但在这几个在外企工作的朋友看来，事实并非如此。
在越来越官僚化大型企业中，“清晰表达”其实是一件很奢侈的事情。
对于性格直爽的我来说，从来没觉得“清晰表达”是个问题，不过经朋友这么一说，我也开始认同他们的观点：
对于大部分人来说，职场沟通还真不是一件容易的事。
对于大部分职场小白们来说，说话是一定是小心翼翼的，一则担心得罪前辈，二则害怕自己的发言不被认可，逐渐形成了多听少说、模糊自己的立场的习惯，在一些企业文化不好的公司内，还容易形成见风使舵的风气。而对于掌握话语权的主管和boss而言，有话直话当然不是问题，可是也很容易形成“一言堂”，整个会场就一个人在喋喋不休，公司存在的问题也暴露不出来，更谈不上解决问题了。
五项原则学会“清晰表达”
《清晰表达的艺术》指出，很多人都认可直截了当的态度，但只有少数人会这么做，这是因为直截了当让人不舒服，有话直说会威胁到眼下的安乐窝。
原本以为德国人是最直率的民族，可整本书看下来，发现事实并非如此。本书作者曾是德国最年轻的企业营销官，为很多大型企业做过培训和指导，他在书中指出了欧洲企业一些常见的弊病——用词含糊、避重就轻、见风使舵等，并列举了大量实例，说明这些弊端会给企业带来怎样的消极影响。
书中提出了很多使用的建议，指导我们如何走出沟通的舒适区域，如何将清晰表达变成一种日常行为，如何通过明确度减少多余的沟通。总结起来，可以表述为“清晰表达的五项原则”：
（1）明确：明确来自深思熟虑的观点，只有经过事先思考的人才能做到有话直说。
（2）诚实：没有诚实就没有清晰表达，因为诚实是所有人际关系的基础。
（3）勇气：只有克服了内心恐惧和不确定性的人，才能更好地应对生活中的问题。
（4）责任：清晰表达以责任感为前提，如果一个人对一件事持无所谓的态度，他就做不到有话直说。
（5）同理心：清晰明确的核心本质是同理心，对于每个人所面对的心理极限都要有足够的了解。
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